Asesoría Técnica Integral y Servicios
Consiste en la atención directa de los clientes, por requerimientos urgentes debido a problemas existentes inherentes y no inherentes al Lubricante, y que conducen al uso de la tecnología de productos que por lo general presta este servicio. Todo el respaldo que se suministre esta soportado con informes técnicos, para brindar al cliente la mejor información sobre la actividad realizada.
Esta sección, contempla los aspectos que complementan las actividades de soporte a Gestiones Técnicas y Comerciales, según:
- Ubicación de la información referida a equipos, condiciones de operación y manuales de productos, mediante el manejo de las herramientas Dialog On Line, Internet, Web Site EOM., Bases de Datos de Lubricantes y Prototipos.
- Servicios de Tribología & Ingeniería en Lubricación, optimizando la operatividad de equipos y consumos de lubricantes.
- Asesoría en la inspección para análisis de termografía, alineación, vibraciones, montaje y desmontaje, de sistemas de accionamientos de equipos en planta.
- Disposición de personal técnico para atender y asesorar cualquier llamado de contingencia y solución a problemas en donde algún producto este involucrado.
- Servicio de asesoría en el manejo, deposición de desechos, recuperación y diálisis de productos en uso y usados, con una accesible relación costo / volumen en función del fluido a recuperar, a través de actividades realizadas con empresas especializadas en el ramo.
- Asesoría total en el almacenamiento, ubicación y manejo de lubricantes y productos químicos.
- Consideramos de gran utilidad analizar la posibilidad de asesorar la instalación de laboratorios para clientes importantes, con los equipos para análisis sencillos (viscosidad, agua y sólidos entre otros) para tomar decisiones rápidas en caso de presumir alguna hipótesis de deterioro del producto.
- Ofrecemos asesoría en la selección de equipos, instalación, entrenamiento de personal y auditorias de calibración de equipos
Debemos resaltar que la conformación de esta “Relación Total”, tendría los beneficios de contar con personal especializado, como estrategia, para las actividades del manejo en forma conjunta de todo el programa de Asistencia Técnica y Comercial con los clientes.
Estando a la disposición de servirles, con los mejores Servicios Técnicos Integrados que sobre Tribología & Ingeniería en Lubricación sean requeridos.
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